キャンセル・ポリシー
- キャンセル料金
- 宿泊日の前日にキャンセルの場合は、宿泊者1名に付き、宿泊料金の20%をキャンセル料金としていただきます。
宿泊日当日にキャンセルの場合は、宿泊者1名に付き、宿泊料の80%をキャンセル料金としていただきます。
ご連絡がなく不泊の場合は、宿泊者1名に付き、宿泊料金の100%をキャンセル料金としていただきます - 連泊予約における「全部」取り消し規定
- 連泊予約において、全ての宿泊日を同時に取り消した場合、第1泊目のみ取り消し料がかかります。
- 連泊予約における「一部泊数」取り消し規定
- 連泊予約において、一部の宿泊日を取り消した場合、取り消した日数にかかわりなく1日分(取り消しをされる初日)のみ取り消し料がかかります。
- 一部人員減少における取り消し規定
- 複数人数の予約において、人数の減員を行われた場合、予約人数にかかわりなく取り消し料はかかりません。